後任の方が使えたら、お支払いください。
退職・異動の前に、担当者しか分からない仕事を手順書にします。前任の方が辞めたあとも質問に答える「引き継ぎAI」つきです。
後任の方に実際に業務をやっていただき、止まったところを直して、最後まで終えられたことを確かめてからご請求します。 聞き取りの整理と下書きにはAIを使い、内容は人が確かめます。
1業務 39,800円(税込)・後払い・2週間程度
ほかの手順書づくりとの違い
後任の方が使えたら、お支払いください
お支払いは、後任の方が手順書で業務を最後まで終えられたことを確かめてから。直しても使えなかった場合は、お代はいただきません。
辞めたあとも答える「引き継ぎAI」つき
手順書を読み込んだAIの相談窓口をお作りします。後任の方が「この場合はどうする?」と聞くと、手順書の該当箇所を示して答えます。
画面の画像も、料金の中で
パソコンの操作がある手順には、要所の画面の画像を入れます。別料金にはしません。
忙しい担当の方は、録画するだけでも
60〜90分の聞き取りが難しいときは、いつもの作業を画面録画していただき、30分の確認だけで進められます。
御社で直せる形でお渡しします
PDFと一緒に、WordまたはGoogleドキュメントの原稿をお渡しします。担当や手順が変わっても、御社で書き換えられます。
分からないところは、推測で埋めません
確かめきれなかったことは「未確認のことと確認先」として残し、前任の方がいるうちに確かめられるようにします。
引き継ぎAIの例
上の見本の手順書を読み込ませて、実際に質問した答えです(架空の会社)。手順書のどこに書いてあるかを番号で示し、書かれていないことは「書かれていません」と答えて、確認先を案内します。

進め方
- 01
聞き取り
担当の方に60〜90分お話を伺い、実際の操作と使っている資料も見せていただきます。難しい場合は、作業の画面録画と30分の確認でも進められます。オンラインで大丈夫です。
- 02
手順書の下書き
手順・判断の基準・例外のときの対応までを1冊にまとめ、操作の要所には画面の画像を入れます。
- 03
後任の方が試す
後任の方に、手順書を使って実際に業務を1回やっていただき、止まったところ・迷ったところを書き出していただきます。
- 04
直して、もう一度
書き出していただいた点を直します。1回目で最後まで終えられなかった場合は、直した手順書でもう1回試していただきます。
- 05
引き継ぎAIをお渡しして、ご請求
できあがった手順書を読み込んだ引き継ぎAIを御社の会社用アカウントにお作りし、使い方をお伝えします。後任の方が業務を終えられたことを確かめてから、ご請求します。
手順書に入れること
- 目的と全体の流れ
- 月・年の予定(締め日など)
- 手順と、それぞれの確認点
- 操作の要所の画面の画像
- 迷ったときの判断の基準
- 自分で判断せず、責任者に確認する条件
- 例外のときの対応
- よくある質問
- 未確認のことと、確認先
- 作成日・版・更新の担当
- 後任の方が試した記録
お約束すること
- 分からないところを推測で埋めず、「確認が必要なこと」として残します
- 引き継ぎAIは、手順書に書かれたことだけで答え、書かれていないことは「書かれていない」と答えるように作ります
- パスワードや認証コードは手順書にも引き継ぎAIにも入れず、保管場所と管理する方だけを書きます
- お預かりした資料や録画は、作業が終わったら消して、消したことをご報告します
料金と条件
- 対象
- 1つの業務(例:請求書を受け取り、支払予定表へ登録するまで)。範囲の外の仕事が見つかったときは、自動で追加料金にせず、別にご相談します
- 料金
- 39,800円(税込)。後払いです
- お支払いの時期
- 後任の方が手順書で業務を最後まで終えられたことを確かめてから、ご請求します(請求書の発行から翌月末までのお支払い)
- 使えなかった場合
- 後任の方の試した結果をもとに直し、もう1回試していただいても、手順書の足りなさが原因で業務を終えられなかった場合は、お代はいただきません。御社のシステムの不具合や、範囲の外の仕事が原因の場合は除きます
- 期間
- 聞き取りと資料のお受け取りが済んだ日から、約2週間(後任の方が試す期間を含みます)。試していただく日が延びた場合は、その分だけ期間も延びます
- お渡しするもの
- 手順書のPDF、編集できる原稿(WordまたはGoogleドキュメント)、引き継ぎAI(手順書を読み込んだAIの相談窓口。御社でお使いの環境(Google Workspace・Microsoft 365など)に合わせて、会社用のアカウントでお作りします。利用料のかからない方法が基本です)
- 試せない場合
- 後任の方が決まっていないときは、別の方に代わりに試していただきます。下書きのお渡しから30日たっても試していただけない場合は、その時点で完成としてご請求します。その場合も、下書きのお渡しから60日以内にいただいた試した結果については、1回直します
- お願いすること
- 担当の方の聞き取りの時間(または作業の録画)、資料・画面の共有、後任の方(または代わりの方)の手配と試行
よくある質問
- 料金はいくらですか?
- 1つの業務につき39,800円(税込)で、後払いです。引き継ぎAIと画面の画像も、この料金に含みます。範囲の外の仕事が見つかったときは、自動で追加料金にせず、別にご相談します。
- 本当に後払いですか?
- はい。後任の方が手順書で業務を最後まで終えられたことを確かめてから、ご請求します。直してもう1回試していただいても、手順書の足りなさが原因で終えられなかった場合は、お代はいただきません。
- 引き継ぎAIとは何ですか?
- できあがった手順書・よくある質問・未確認のことを読み込ませた、AIの相談窓口です。後任の方が質問すると、手順書の該当箇所を示して答えます。御社でお使いの環境(Google Workspace・Microsoft 365など)に合わせて、会社用のアカウントでお作りします。利用料のかからない方法が基本です。最終的な判断は、責任者の方が行ってください。
- 担当の方が忙しくて、聞き取りの時間がとれません。
- いつもの作業を画面録画していただければ、録画をもとに下書きを作り、30分の確認だけで進められます。録画できない業務は、60〜90分の聞き取りで進めます。
- どのくらいの期間でできますか?
- 聞き取りと資料のお受け取りが済んだ日から、約2週間です(後任の方が試す期間を含みます)。
- 後任がまだ決まっていない場合は?
- 別の方に代わりに試していただきます。下書きのお渡しから30日たっても試していただけない場合は、その時点で完成としてご請求し、60日以内にいただいた試した結果については1回直します。
- パスワードも手順書に書いてもらえますか?
- 書きません。パスワードや認証コードは、手順書にも引き継ぎAIにも入れず、保管場所と管理する方だけを書きます。
引き継ぎたい業務と、引き継ぎの期限を教えてください。
「◯月に退職する担当者の、◯◯の業務」と一言書いていただければ大丈夫です。
無料で相談・試作を申し込むAIよろず室は、早稲田大学理工学部出身のメンバーや電通出身のメンバーが中心となって設立しました。代表の神野 慶次が直接担当します。