業種別のAI活用例 ／ 不動産会社さま向け
不動産会社さま向け ポータルからの問い合わせを物件一覧表と照らし合わせ、返信と紹介文の下書きを作る仕組み
ポータルサイトから届く問い合わせに、物件一覧表を見ながら一件ずつ返信し、紹介文も媒体ごとに書き直す作業は、反響が多い時期ほど返事が遅れがちです。
こうした作業を、AIで「下書きまで」自動で進める仕組みです。最後の確認は担当者さまが行います。
仕組みの流れ
- 1入れるものポータルサイトから届いた問い合わせと、普段お使いの物件一覧表（Excelなど）
- 2AIがすること問い合わせの質問を物件一覧表と照らし合わせ、答えられることと確認が必要なことに分ける
- 3できあがるもの問い合わせへの返信、社内の確認事項、ポータル用紹介文の下書き
- 4人が確認担当者さまが確認して返信・掲載
見本：入れるものと、できあがるもの
見本は架空の会社・データです
入れるもの
【物件一覧表の1行】
[A] 〇〇市△△町／〇〇駅 徒歩7分 [B] 2LDK・58.3㎡／築12年
[C] 南向き・角部屋 [D] 宅配ボックス・浴室乾燥機
[E] 賃料9.8万円・管理費5,000円 [F] 駐車場：空欄 [G] 空室の状況：10月20日時点で空室
【ポータルからの問い合わせ】
[H] この部屋はまだ空いていますか？
[I] 車を1台持っています。駐車場はありますか？
[J] 今週の土曜日に内見できますか？
できあがる下書き
【返信の下書き】お問い合わせありがとうございます。〇〇駅徒歩7分の2LDK（賃料9.8万円・管理費5,000円）についてのご質問ですね [A][B][E]。空室の状況と駐車場の有無を確認のうえ、ご連絡いたします [H][I]。土曜日の内見は、ご希望のお時間をお知らせいただけますでしょうか [J]。
【社内の確認事項】①現在も空室か（一覧は10月20日時点）[G][H] ②駐車場の有無と空き（一覧が空欄）[F][I] ③土曜日の内見の可否と鍵の手配 [J]
【ポータル用紹介文の下書き】〇〇駅徒歩7分、南向きの角部屋の2LDK（58.3㎡）。宅配ボックス・浴室乾燥機つき。築12年。[A]〜[D]
※一覧表にない表現（日当たり・眺望など）は入れていません
表現が事実と合っているか、広告のルールに沿っているかは、担当者さまが確認してから返信・掲載します。
不動産会社で、ほかにAIに任せやすい作業
- 物件の情報から、ポータルサイトや自社サイトに載せる紹介文を下書きする
- 内見の希望のメールに、空き状況と候補日を添えた返信を下書きする
- 契約の前にお客様へ送る、必要書類のご案内を作る
- 周辺の環境（駅・学校・お店）の説明文を、調べた結果から整える
今お使いの道具はそのままです
ChatGPT・Claude・Geminiなど、月数千円から使える一般的なAIサービスに、今お使いのメール・Excel・スマートフォン・クラウドの道具をつなぎます。大きなシステムを新しく入れる必要はありません。書式は御社でお使いのものに合わせます。
始め方と料金
- 30分のオンラインで今のやり方を伺い、簡単な試作をお見せします（無料）。
- 使えそうであれば、単発5万円（税込）でこの仕組みを使える形に仕上げます（期間2週間・調整2回まで）。
- ほかの業務も含めて毎月お任せいただく場合は、月額39,800円からです（契約期間の縛りなし）。
よくある質問
- Q. 重要事項説明書もAIで作れますか？
- 重要事項説明書そのものは、宅地建物取引士が責任を持って作る書類なので、AIには任せません。その前の情報の整理や、お客様へのご案内の下書きに使います。
- Q. 物件の紹介文で、言ってはいけない表現は避けられますか？
- 不動産の広告で使えない言葉（「最高」「日本一」など）を避けるよう、AIへの指示に決まりとして入れておけます。最後は担当者さまが確かめます。
「ポータルからの問い合わせを物件一覧表と照らし合わせ、返信と紹介文の下書きを作る仕組みを試したい」とだけ書いていただければ大丈夫です。