業種別のAI活用例 ／ 自動車販売店さま向け

自動車販売店さま向け　届いた問い合わせを在庫車の情報と照らし合わせ、返信と掲載文の下書きを作る仕組み

「まだありますか」「ローンは使えますか」といった問い合わせに、在庫の状況を確かめながら返信し、在庫車の掲載文も作る作業は、台数が増えるほど手が回らなくなりがちです。

こうした作業を、AIで「下書きまで」自動で進める仕組みです。最後の確認は担当者さまが行います。

仕組みの流れ

1. 1入れるもの中古車サイトなどから届いた問い合わせと、在庫車の一覧（車名・年式・走行距離・装備・在庫の状況・ローンの扱い）
2. 2AIがすること問い合わせの質問を在庫車の情報と照らし合わせ、答えられることと確認が必要なことに分ける
3. 3できあがるもの問い合わせへの返信、社内の確認事項、掲載文の下書き
4. 4人が確認担当者さまが確認して返信・掲載

見本：入れるものと、できあがるもの

見本は架空の会社・データです

在庫や価格の最新の状況は、担当者さまが確認してから掲載・返信します。

自動車販売店で、ほかにAIに任せやすい作業

• お問い合わせ（在庫・見積・試乗）に、返信の下書きを作る
• 車検や点検の時期が近いお客様へのご案内を、顧客の一覧から下書きする
• 中古車の紹介文を、車両の情報から作る
• 商談の記録から、次のご連絡の時期と内容をまとめる

今お使いの道具はそのままです

ChatGPT・Claude・Geminiなど、月数千円から使える一般的なAIサービスに、今お使いのメール・Excel・スマートフォン・クラウドの道具をつなぎます。大きなシステムを新しく入れる必要はありません。書式は御社でお使いのものに合わせます。

始め方と料金

• 30分のオンラインで今のやり方を伺い、簡単な試作をお見せします（無料）。
• 使えそうであれば、単発5万円（税込）でこの仕組みを使える形に仕上げます（期間2週間・調整2回まで）。
• ほかの業務も含めて毎月お任せいただく場合は、月額39,800円からです（契約期間の縛りなし）。

よくある質問

Q. 車の値引きや下取りの金額も、AIが答えますか？

答えさせません。金額にかかわることは担当者さまが決め、AIは返信の文章を整えるところまでにします。

Q. 顧客の一覧はExcelのままで使えますか？

使えます。今お使いのExcelから、ご案内が必要なお客様を拾い出す形で試します。日付の拾い出しは表の計算で行い、AIは文章を書く役にすると確実です。

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