業種別のAI活用例 ／ リフォーム会社さま向け
リフォーム会社さま向け お客様のご相談と現地調査メモから、見積項目・確認事項・返事の下書きを作る仕組み
お客様からのご相談と現地調査のメモを見比べながら、見積の項目を拾い、聞き漏れを確かめてお返事を書く作業は、件数が増えるほど夜や休日にずれ込みがちです。
こうした作業を、AIで「下書きまで」自動で進める仕組みです。最後の確認は担当者さまが行います。
仕組みの流れ
- 1入れるものお客様からのご相談（メール・フォーム）と、現地調査のメモ
- 2AIがすることご要望と現場の状況を照らし合わせ、見積の項目と、まだ決まっていない点を洗い出す
- 3できあがるもの見積項目の一覧、確認事項、お客様への返事の下書き
- 4人が確認金額と工期を担当者さまが書き足し、確認して送付
見本：入れるものと、できあがるもの
見本は架空の会社・データです
入れるもの
【お客様からのメール】件名：お風呂のリフォームについて
[A] 築25年の木造2階建てです。浴室のタイルにひびが入っています。
[B] ユニットバスに替えて、手すりと浴室暖房もつけたいです。
[C] 給湯器も15年使っているので、一緒に替えたほうがよいでしょうか。
[D] 予算は150万円くらいで考えています。
【現地調査メモ（担当者）】
[E] 浴室：在来工法・約1坪。タイル壁にひび2か所
[F] 給湯器：屋外の壁掛け・ガス。型番は写真で確認
[G] 浴室暖房用の電源：未確認
[H] ユニットバスのメーカー・グレード：お客様の希望を未確認
できあがる下書き
【見積項目の一覧（下書き）】既存浴室（築25年・在来工法）の解体・撤去 [A][E]／ユニットバス本体（1坪サイズ）[B][E]／手すりの取付 [B]／浴室暖房の取付 [B]／電気工事（必要かどうか確認後）[G]／給湯器の交換（ご希望の場合）[C][F]
【確認事項】①ユニットバスのメーカー・グレードのご希望 [H] ②浴室暖房の電源（専用の配線が要るか）[G] ③給湯器を同時に交換するか [C]
【返事の下書き】お問い合わせと、先日の現地調査へのご協力ありがとうございました。ユニットバスへの交換、手すり、浴室暖房に、給湯器の交換（15年ご使用）も含めてお見積りいたします [B][C]。ご予算（150万円くらい）を目安にご提案いたします [D]。お見積りの前に、次の点を教えていただけますでしょうか。（確認事項①③）
※金額と工期は、担当者さまが書き足します
工事の可否、工期、金額は、これまでどおり担当者さまが判断します。AIが作るのは、そのための下書きです。
リフォーム会社で、ほかにAIに任せやすい作業
- 施工事例のページやチラシの文章を、現場のメモと写真の説明から下書きする
- 工事のお知らせ（近隣へのご挨拶文）を、工期と作業内容から作る
- お客様の声のアンケートを読み、よかった点と改善点を一覧にする
- 補修や点検の時期が近いお客様に送るご案内の下書きを作る
今お使いの道具はそのままです
ChatGPT・Claude・Geminiなど、月数千円から使える一般的なAIサービスに、今お使いのメール・Excel・スマートフォン・クラウドの道具をつなぎます。大きなシステムを新しく入れる必要はありません。書式は御社でお使いのものに合わせます。
始め方と料金
- 30分のオンラインで今のやり方を伺い、簡単な試作をお見せします（無料）。
- 使えそうであれば、単発5万円（税込）でこの仕組みを使える形に仕上げます（期間2週間・調整2回まで）。
- ほかの業務も含めて毎月お任せいただく場合は、月額39,800円からです（契約期間の縛りなし）。
よくある質問
- Q. 現地調査のメモが手書きでも使えますか？
- 使えます。スマートフォンで撮った写真から文字を読み取って整理できます。読み取りにくいところは、AIが「読めない」と印を付けるようにします。
- Q. 見積の金額もAIが出しますか？
- 出しません。AIが作るのは、見積の項目と確認事項の下書きまでです。金額と工期は、これまでどおり担当者さまが決めます。
「お客様のご相談と現地調査メモから、見積項目・確認事項・返事の下書きを作る仕組みを試したい」とだけ書いていただければ大丈夫です。