業種別のAI活用例 / 整備工場さま向け
整備工場さま向け 点検の記録から、見積の項目と、お客様への作業のご案内の下書きを作る仕組み
点検や整備のあと、記録を見ながらお客様向けの見積書や作業のご案内を作る作業は、台数が増えるほど夕方以降にずれ込みがちです。
こうした作業を、AIで「下書きまで」自動で進める仕組みです。最後の確認は担当者さまが行います。
仕組みの流れ
- 1入れるもの点検の記録と一言メモ
- 2AIがすること点検結果を読み取り、今回おすすめの作業と、次回でよい作業に分ける
- 3できあがるもの見積の項目と、お客様への作業のご案内(交換してよいかの確認)の下書き
- 4人が確認整備士さまが確認し、金額を書き足してお客様へご案内
見本:入れるものと、できあがるもの
見本は架空の会社・データです
入れるもの
【点検の記録(車検点検・〇〇さまのお車)】
[A] ブレーキパッド:残り3mm。交換推奨
[B] ワイパーゴム:劣化あり。交換推奨
[C] エンジンオイル:前回の交換から5,000km。交換時期
[D] タイヤの溝:4mm。次回の点検での交換を推奨
できあがる下書き
【見積の項目(下書き)】今回おすすめ:ブレーキパッド交換 [A]/ワイパーゴム交換 [B]/エンジンオイル交換 [C] 次回でよいもの:タイヤ交換 [D]
【お客様へのご案内の下書き】車検点検の結果のご報告です。ブレーキパッドが残り3mmまで減っていたため、交換をおすすめします [A]。ワイパーゴムの劣化と、エンジンオイルの交換時期(前回から5,000km)も確認しました [B][C]。タイヤ(溝4mm)は、次回の点検での交換をおすすめします [D]。今回おすすめの3点を交換してよろしいか、ご返信をお願いいたします。
※金額は担当者さまが書き足します
作業の要否と金額の判断は、これまでどおり整備士さまが行います。
整備工場で、ほかにAIに任せやすい作業
- 車検や点検のお問い合わせに、返信と予定のメモを下書きする
- 法人のお客様の車両の一覧から、車検が近い車のご案内を作る
- 整備の作業報告を、作業のメモから分かりやすい文章にする
- キャンペーンや料金のご案内の文章を作る
今お使いの道具はそのままです
ChatGPT・Claude・Geminiなど、月数千円から使える一般的なAIサービスに、今お使いのメール・Excel・スマートフォン・クラウドの道具をつなぎます。大きなシステムを新しく入れる必要はありません。書式は御社でお使いのものに合わせます。
始め方と料金
- 30分のオンラインで今のやり方を伺い、簡単な試作をお見せします(無料)。
- 使えそうであれば、単発5万円(税込)でこの仕組みを使える形に仕上げます(期間2週間・調整2回まで)。
- ほかの業務も含めて毎月お任せいただく場合は、月額39,800円からです(契約期間の縛りなし)。
よくある質問
- Q. 修理が必要かどうかも、AIが判断しますか?
- 判断しません。修理の要否と金額は整備士さんが決めます。AIは、お客様への説明やご案内の文章を整えるところまでです。
- Q. お客様の車の記録はExcelのままで使えますか?
- 使えます。今お使いの一覧から、ご案内が必要な車を拾い出す形で試します。
「点検の記録から、見積の項目と、お客様への作業のご案内の下書きを作る仕組みを試したい」とだけ書いていただければ大丈夫です。